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经营足浴店生意越是不好越是要沉得住气,别总想着挣钱

发布时间:2019-03-26   

  足浴店总会有生意不好的时候,而每到这个时候足浴店管理者就会多多少少有点沉不住气,于是开始考虑是否应该降低价格,做一些促销活动;或者是以推出新项目的方式来吸引顾客,这些都是常用的店铺的经营方式,但一般都无法做到一个令人满意的效果。那么我们到底应该怎么做呢?


一、消除店铺生意不好的氛围


  足浴店经营是存在氛围的,就算是生意不好,也不能表现出生意不好的氛围:比如冬天一进店就感觉很冷;夏天一来就感觉很热;店卫生不合格;技师无精打采,与顾客交流冷冰冰。这些,都足以造成顾客不来店消费。

足浴店只有消除这种生意不好的氛围,才能将局面扭转。顾客一进门就能受到热烈的欢迎;足浴店一片忙而不乱的景象;技师亲切热情;服务人员个个精神饱满。最重要的是,足浴店所展示的海报、宣传单等不能到处都写满促销广告和打折信息,这些迫切的想法越早传递给顾客,顾客的感觉就会越差。


二、竞争并不意味着促销降价


  足浴养生店生意不好,管理者最先的选择就是促销活动!然而大部分被淘汰的店都是不停的促销降价,相反,能够持续稳定发展的足浴门店,要么是服务品质高,要么就是能一直保持着自己的定位。

  很多生意不好的足浴店,都是被毛利率束缚住了,一步一步陷入到低价竞争的漩涡之中。为了节省成本,他们用劣质原料和布草、降低技师的提成和工资,这样服务的质量无法保证,导致生意更差,从而陷入恶性循环之中。摆脱低价竞争方式就是提价,在提高价格的同时,推出更优质的服务,这样才有机会留住顾客。


三、明确店的标准与定位


  现在,越来越多的足浴店把钱花在装修上,结果导致了顾客在消费结账的时候,总感觉好像是在付场地费。有些中小型门店,看起来装修很平常,价格也不见得多便宜,但天天排队等技师,这样的店才是值得足浴店管理者学习的目标。

  管理者需要明确足浴店的标准与定位,而不是一味地追求高档。对非连锁门店来说,即使资金不足也可以把弱项变为强项,追求“服务、手法、特色”,考虑如何给顾客带来更丰富的体验。足浴养生门店要想生意变好,就要忘掉业界的标准,为了顾客的满意,制定自己的标准。


四、服务讲品质,有舍才有得


  足浴养生门店越是生意不好,越不要着急赚钱。足浴店只想着追求一时的经济利益,就容易失去做足浴行业的本心,这也是很多足浴店陷入困境的根本原因。

  当足浴店生意不好的时候,很多店铺管理者就开始想用劣质药水代替优质药水;免费的水果开始收费,想着如何压缩成本、如何精简员工,这在管理学中属于节流的范畴,但是却直接扼杀了开源,把原本还有希望足浴店慢慢推向被淘汰的境地。反而越是在生意不好的时候,越是舍得投入,越是把服务做好、保证品质,那么足浴店的生意必定会慢慢好转。

  

  经营一家足浴店是一个不断挑战自我,不断调整自我的一个过程。不断的去积累客户以及客户的需求,调整自己的经营方式。不去了解这一点任何的促销和模仿都是没有起不到什么效果的。多去关注自己的顾客比去关注别人的店要有用的多。

     


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